荣耀娱乐公司如何改善业务沟通,Intulse从Covid-19大流行中学习

冠状病毒大流行期间的业务沟通已变成全球范围内的挑战。在过去的一年中,对远程工作和新安全措施的需求有所增加。对于许多人来说,主要问题在于缺乏适当的通信渠道,无法复制办公室内的无缝移动。Intulse旨在通过使用其以业务为中心的VoIP服务来解决此问题。

互联网协议语音或VoIP是传统电话系统的替代方法。从本质上讲,这是通过互联网发出的呼叫,从而避免了对电话线的需求。几十年来,大多数公司电话系统都依赖于本地PBX硬件。因此,需要在您所在的地区安装硬件,这会导致额外的成本和问题。您必须分配用于维护和偶尔升级的资源。

荣耀娱乐Intulse是一家创新的基于云的IP语音(VoIP)提供商。它的服务消除了购买和设置PBX的需要。这是一个更便宜,更高效的系统。通过技术,该服务能够在一定程度上帮助将统一通信引入任何业务。


Intulse销售与营销副总裁Keith Goodling
SourceForge最近赶上了Intulse销售与营销副总裁Keith Goodling。这是他对冠状病毒大流行所带来的远程工作世界的看法,以及有关Intulse如何解决当今许多企业所面临挑战的一些有趣见解。Keith是Microsoft认证的教育,网络安全和SaaS解决方案专家。

谁是痴迷者,它是如何开始的?
Intulse是一家专门从事电信领域的敏捷Web开发公司。该公司成立于2015年,当时这四个合作伙伴发现,基于云的VoIP服务的大部分电信领域服务不足且收费过高。我们开始成为一家提供全面服务的支持公司,与SMB合作成为其组织的扩展,就像Intulse确实是一名员工一样,为他们的电话解决方案提供支持。

什么是托管VoIP服务?
托管服务消除了对任何服务器,PBX或任何其他硬件的需求。您需要的只是电话,因为Intulse团队可以在异地管理硬件。企业能够最终靠云访问系统,因此名称为“云VoIP”。我们的网站上提供了大量有关基于云的VoIP服务的信息。

从切换到VoIP系统,企业能够得到什么价值?
VoIP是我们今天拥有的最有效的通信方式之一。使用互联网消除了障碍,因为电话线的整个概念就摆在了窗外。通过允许大量的入站和出站呼叫,它也消除了传统线路的限制。没有限制。

通过我们的VoIP,您将节省成本,因为您不再需要维护互联网和电话线。它们合并了成本,使两者都能负担得起。切换到VoIP更便宜,因为根本不需要昂贵的PBX。也没有理由在员工的家中进行任何硬件设置,因为他们所需要的只是通过互联网访问电话系统。

除了安装和维护成本,VoIP还使国际电话便宜。对于定期进行此类呼叫的公司而言,这非常有用。我们的许多客户报告称,本地电话节省高达40%的费用,而国际电话节省了90%的费用。无论您的企业规模大小,这都是您节省的重要部分。

荣耀娱乐集团在COVID-19危机期间,公司面临的主要沟通挑战是什么?
大流行造成的最大影响之一是乐观情绪的恶化。该病毒传播了恐惧和不确定性。许多工作环境不习惯远程设置,并且在保持动力和积极性方面遇到挑战。缺乏有效沟通的渠道造成了一个鸿沟,其中有些无法与其他环境连接到相同的环境。

远程会议也可能很棘手。它需要设置各种工具,应用程序和程序,这会导致兼容性问题。干扰甚至是小干扰都会加起来,导致参与度和互动性降低。如果没有适当的召开会议的渠道,那么在最重要的时候很难统一一家公司。

通过电话和视频会议进行交流为理解提供了更好的渠道。文本消息和电子邮件只能起到描述情感和环境的作用。有时,由于缺少与消息匹配的声音或表情而导致沟通不畅。公司体验到有效沟通的难度。缺少电话提供的即时动态通信系统。

VoIP如何帮助公司克服这些挑战?
VoIP系统充当通信的锚点和中心点。由于可以将其集成到其他设备,因此可以经常相互通信。由于它简化了工作,因此能够最终靠成为虚拟办公室来提高效率。它有助于维护工作环境,并使其通讯就像在办公室的同一空间中一样轻松进行。

VoIP系统还使客户可以轻松连接到您的企业。客户能够最终靠计算机或电话致电给您,而不会出现兼容性问题。您能够最终靠系统设置会议以帮助客户保持参与度,也能够最终靠应用程序设置虚拟会议。设置约会,完成销售和跟进将更加容易。

拥有VoIP系统可创建可访问的办公环境,而无需支付相关费用。减少租金,办公用品和建筑物维护的管理费用将有助于其底线业务。呼叫和设备集成有助于创建多种通信渠道。它减少了沟通不畅的机会。

随着时下人们的适应,他们变得更适应有效使用该系统。他们还将学习加快流程并适应新的设置。

Intulse如何帮助荣耀娱乐公司成功?
很早以前,我们决定使用市场上一些最受欢迎的选项来构建CRM集成。在金融,保险和非营利领域,其中一些已经起飞,对我们的爆炸性增长变得极为宝贵。我们的客户受益于实时的呼叫记录以及通过业务号码向客户和潜在客户发送短信的功能。他们还可以记录通话以进行培训和质量保证。

无论您身在何处,基于云的系统都可以正常运行,这一直是我们客户的游戏规则改变者。

您如何看待具有“新常态”的VoIP的未来?
大流行已经使许多企业意识到,在经营方面存在着新的可能性。他们学会了适应,即使存在无法控制的因素。从这一点开始,企业主在计划业务时需要保持灵活性。这种灵活性还应该包括他们的沟通方式。

当今的VoIP系统利用高速互联网来提供清晰的质量。与十多年前的系统相比,这是完全不同的。现在,技术为更多功能打开了大门:

●改善了客户体验。

●降低运营成本。

●允许远程团队无缝操作。

●帮助连接和团结远程工作人员。


您能告诉我们更多有关Intulse的功能和特性吗?
荣耀娱乐Intulse的系统包含许多功能,您能够准确的通过自己的喜好进行混合和匹配。它使您可以访问财富500强公司级电话系统,而无需花费巨额资金。无论您使用哪种功能,价格都保持不变。以下是一些最受欢迎的内容:

●      软件仪表板: 仪表板为您的组织创建了易于理解的界面。它实时整合所有功能,使您可以完全控制系统。

●      自定义保持音乐: 不可避免地要保持通话。通过选择可自定义的保留音乐,可以使客户更轻松。

●      来电显示: 识别那些致电您的公司。这是一个简单但有用的功能,能够直接进行回调和后续操作。

●      请勿打扰: 这是一项简单功能,可以消除那些重要会议中的干扰。系统可以将呼叫者直接发送到语音信箱。

●      自定义的问候语: 增加个人风格以帮助吸引客户。记录语音提示或为您提供我们的团队记录。

●      呼叫队列: 系统在多个人等待通信时对呼叫进行排序。

●      虚拟接待员: 使用个性化录音能够大大减少等待时间。该系统充当虚拟接待员,根据您的要求应答和定向呼叫。

●      视频会议: 这项即将推出的功能将在我们的Intulse应用程序内部创建屏幕共享和网络会议解决方案。

这些是Intulse系统可用的许多其他功能中的一些。您可以再一次进行选择在家中使用Intulse提供的台式电话,您可以将其连接到互联网。通过应用程序准备好您的计算机和移动设备,您将快速连接到云。

0个回复

    回复:荣耀娱乐公司如何改善业务沟通,Intulse从Covid-19大流行中学习